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Supervisor Contact Center - Banca (M/F)

Local: Carnaxide
Local: Carnaxide

Horário: Full time (Das 10h às 19h)

Funções:
- Gerir e supervisionar a equipa de contact center;
- Gestão de emails;
- Motivação e acompanhamento das vendas dos agentes;
- Auditoria e acompanhamento de chamadas;
- Elaboração de horários de trabalho;
- Controlo de entradas e saídas de colaboradores;
- Distribuição e organização de tarefas diárias;
- Trabalho de backoffice associado.

Requisitos:
- Habilitações literárias ao nível do 12º Ano de Escolaridade;
- Certificado como Intermediário de Crédito (requisito obrigatório);
- Experiência em funções similares ligadas à área da Banca;
- Conhecimento no idioma Inglês (requisito obrigatório);
- Experiência em gestão de equipas;
- Forte sentido de responsabilidade e organização;
- Boa capacidade de trabalhar sob pressão;
- Aptidão para o cliente;
- Disponibilidade imediata.

Oferece-se:
- Projeto de continuidade;
- Contrato de trabalho;
- Formação inicial;
- Vencimento compatível com a função;
- Subsídio de alimentação;
- Bom ambiente de trabalho.